← უკან

კითხვა-პასუხი

ხშირად დასმული კითხვები

მგზავრებისთვის
რა არის „ქართველი მძღოლი"?
ეს არის პლატფორმა, სადაც ქართველი მძღოლები სხვადასხვა ქვეყნის აეროპორტებში ტრანსფერებსა და მომსახურებას სთავაზობენ მგზავრებს. მგზავრს შეუძლია იპოვოს მძღოლი კონკრეტული აეროპორტის კოდით, გაეცნოს მის პროფილს და დაუკავშირდეს მას პირდაპირ.
როგორ ვიპოვო მძღოლი?
ძიების გვერდზე შეიყვანეთ აეროპორტის 3-ასოიანი კოდი (მაგალითად: FCO — რომისთვის, MXP — მილანისთვის). სისტემა გაჩვენებთ აღნიშნულ აეროპორტში მომსახურე ქართველ მძღოლებს. თუ კოდი არ იცით, გვერდზე წარმოდგენილია პოპულარული აეროპორტების სია.
რა ღირს მძღოლის საკონტაქტო ინფორმაციის ნახვა?
მომსახურების საფასურია 3€. აღნიშნული თანხის გადახდა გაძლევთ უფლებას, 1 თვის განმავლობაში იხილოთ 3 მძღოლის საკონტაქტო ინფორმაცია. გადახდის შემდეგ თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდება მძღოლის ტელეფონის ნომერი და შეძლებთ მასთან დაკავშირებას WhatsApp-ის ან Telegram-ის მეშვეობით.
შესაძლებელია თუ არა თანხის დაბრუნება?
არა. გადახდა ხდება საკონტაქტო ინფორმაციის მიწოდებისთვის, რის შემდეგაც თანხა დაბრუნებას არ ექვემდებარება. გადახდამდე საშუალება გაქვთ, დაათვალიეროთ მძღოლის სრული პროფილი: ფოტო, ავტომობილი, რეიტინგი და მომსახურების არეალი.
რა არის განაცხადი და როგორ შევავსო იგი?
განაცხადში მიეთითება თქვენი მოგზაურობის დეტალები: რეისის ნომერი, ჩამოფრენის თარიღი და დრო, მგზავრებისა და ბარგის რაოდენობა. მონაცემების შევსება შეგიძლიათ „განაცხადის" გვერდზე. მძღოლი გაეცნობა ამ ინფორმაციას და წინასწარ მოემზადება თქვენს დასახვედრად. განაცხადის რედაქტირება ნებისმიერ დროსაა შესაძლებელი.
რამდენჯერ შემიძლია მძღოლის ძიება?
3€-ის გადახდის შემდეგ, 1 თვის განმავლობაში შეგიძლიათ 3 სხვადასხვა მძღოლის კონტაქტი ნახოთ. ვადის გასვლის ან ლიმიტის ამოწურვის შემდეგ, ახალი გადახდით კვლავ მიიღებთ 3 ახალი კონტაქტის ნახვის უფლებას.
ადგენს თუ არა პლატფორმა მგზავრობის ფასს?
არა. პლატფორმა მხოლოდ საკომუნიკაციო სივრცეს უზრუნველყოფს. მგზავრობის ღირებულებაზე შეთანხმება ხდება უშუალოდ მძღოლსა და მგზავრს შორის პირდაპირი კავშირის დამყარების შემდეგ.
მძღოლებისთვის
როგორ დავრეგისტრირდე მძღოლად?
მთავარ გვერდზე აირჩიეთ კატეგორია „მძღოლი" და გაიარეთ რეგისტრაცია. ამის შემდეგ შეავსეთ თქვენი პროფილი: ატვირთეთ ფოტო, მიუთითეთ ავტომობილის მონაცემები, ტელეფონის ნომერი და ქალაქი. სისტემა ავტომატურად შემოგთავაზებთ ახლომდებარე აეროპორტებს, საიდანაც უნდა მონიშნოთ თქვენთვის სასურველი ლოკაციები.
რა ღირს მომსახურებით სარგებლობა?
სააბონენტო გადასახადი შეადგენს 10€-ს თვეში. გამოწერა განახლდება ავტომატურად, თუმცა მისი გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ PayPal-ის პირადი კაბინეტიდან. სულ რაღაც ერთი მგზავრის მომსახურება სრულად ფარავს გამოწერის ხარჯს.
როგორ ვნახო კლიენტის კონტაქტი?
მას შემდეგ, რაც მგზავრი აგირჩევთ თქვენ და გადაიხდის საკომისიოს, „კლიენტების" გვერდზე გამოჩნდება მისი მონაცემები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, რეისის ნომერი, თარიღი და სხვა დეტალები. თქვენ გაქვთ წვდომა მხოლოდ იმ მგზავრების ინფორმაციაზე, რომლებმაც თქვენი მომსახურება აირჩიეს.
რამდენი აეროპორტის არჩევა შემიძლია?
რაოდენობა შეუზღუდავია. შეგიძლიათ მონიშნოთ ყველა ის აეროპორტი, სადაც მომსახურებას სთავაზობთ მგზავრებს. მომხმარებელი თქვენს პროფილს ნებისმიერი ამ აეროპორტის ძიებისას იპოვის.
რას ნიშნავს „ჯავშნების რაოდენობა“ Dashboard-ზე?
მართვის პანელზე (Dashboard) ხედავთ სტატისტიკას თარიღებისა და აეროპორტების მიხედვით — თუ რამდენმა კლიენტმა მოიძია მძღოლი კონკრეტულ დღეს კონკრეტულ ლოკაციაზე. ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ არსებული მოთხოვნის შეფასებაში.
როგორ დავუკავშირდე კლიენტს?
„კლიენტების" გვერდზე ხელმისაწვდომი იქნება მგზავრის ტელეფონის ნომერი. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ WhatsApp-ის, Viber-ის ან Telegram-ის მეშვეობით — იმ მეთოდით, რომელიც კლიენტისთვის იქნება მოსახერხებელი.